Estás llegando a Francia, ¡bienvenue! Aunque mudarnos siempre es emocionante, hay muchos retos, empezando por adaptarnos a la nueva vida. Quizás si viajas o vives acompañado puede que sea más sencillo, pero si en tu caso llegas solo, además de adaptarte, es importante sentirte seguro o al menos saber a quién pedirle ayuda en caso de que lo necesites. ¡No está de más ser precavido!
En Spotahome nos queremos asegurar de que cuentes con tu directorio de socorro en el país galo, te compartimos los 5 Números de Teléfonos Útiles en Francia. Todos son contactos para casos de urgencia, gratuitos y disponibles las 24 horas.
112 Número de Urgencias Europea
Si vives en la unión europea, Suiza o Colombia, puedes utilizar este número cuando requieres asistencia como víctima o testigo, de cualquier caso de emergencia. De salud, de seguridad, de riesgo. Si llamas desde un teléfono móvil, la única diferencia en Francia en comparación con el resto de la Unión Europea es que requieres una tarjeta SIM.
15 SAMU
Al igual que el resto de Europa, estas siglas hacen referencia al Servicio de Atención Médica de Urgencia. Es el servicio público más utilizado por los franceses después de los bomberos, para solicitar la intervención de un equipo médico en caso de que te encuentres en una situación de urgencia vital.
18 Bomberos
En francés sapeurs pompiers, uno de los servicios más importantes y activos en Francia. No dudes en llamarles, aunque no se trate de un incendio, porque casi el 80% de los casos que atienden son situaciones de emergencia de civiles, como por ejemplo un accidente de tráfico.
17 Policía de emergencia
La police secours acude al rescate de cualquier agresión, robo o accidente. Es el equivalente del 091 en España.
114 Número de Urgencia para Personas Sordas y con Discapacidad Auditiva
Aunque a partir del 2012 el número 112 ha sido adaptado para personas sordas o con dificultades de audición gracias a la app splash mobile, en Francia es el número 114 que puedes utilizar para cualquier caso de emergencia.
Algunas sugerencias para evitar los riesgos en casa:
• Ten en casa un kit de primeros auxilios SIEMPRE
• Aunque no tengas contacto frecuente con tus vecinos, procura tener el número telefónico en caso de que lo requieras.
• Memoriza al menos un número de teléfono de la persona a quien más confianza le tengas no vaya a ser que se apague tu móvil.
• Ubica las zonas de riesgo cercanas a tu barrio desde un inicio
• Práctica frases básicas para pedir ayuda. Recuerda que, en el caso del francés, debemos tener especial cuidado a la pronunciación para pedir exactamente lo que necesitamos.
• Si tienes niños en casa, evita dejarlo solo en el baño o en la cocina.
• En cuanto te instales, verifica siempre las conexiones eléctricas e instalaciones de gas.
• Ten mínimo dos copias de llaves de tu piso, incluso puedes dar a guardar una a una persona de confianza.
• En cuanto sospeches de acoso por parte de cualquier persona, háblalo con tu familia o amigos.