Londres est une ville vraiment merveilleuse, et pour tous les goûts.
Si vous voulez vous y installer, il vous faudra faire les choses suivantes : réserver un logement sur Spotahome et ouvrir un compte dans la meilleure banque possible pour vos sous durement gagnés. Après tout, il ne faudrait pas vous retrouver à court d’argent et vous transformer en Oliver Twist, promettant de faire n’importe quoi pour quelques bières le week-end, une Playstation, ou de la nourriture, de la glorieuse nourriture. Trouver la bonne banque n’est pas forcément compliqué, et cela vous permettra d’avoir l’esprit tranquille une fois votre compte ouvert. Ensuite, vous pourrez dépenser votre argent pour quelque chose de vraiment utile, comme un selfie stick.

La meilleure banque pour les expats à Londres : Les critères

Pour cette recherche, j’ai choisi de m’intéresser aux critères suivants :

Les frais mensuels associés au compte.
Les taux d’intérêt, s’il y en a.
Les règles sur le découvert.
Les avis des expats sur les banques en question.

Je me suis concentré sur des banques qui facilitent l’ouverture d’un compte pour les expats, et qui proposent des services sans barrière inutile ni complication. Il vous faudra tout de même réunir tous les documents qui vous permettront de prouver votre identité, comme votre passeport, et votre adresse.
Si vous venez tout juste d’arriver au Royaume-Uni, il vous sera difficile d’obtenir un justificatif de domicile. Demandez à quelqu’un en qui vous avez confiance pour utiliser son adresse, ou servez-vous du code fiscal de votre nouvel employeur qui, accompagné du passeport, suffira à prouver qui vous êtes et votre statut au sein du pays.

Un autre problème que vous pourrez rencontrer est celui de la cote de crédit. En tant qu’expat, il vous sera compliqué de démontrer votre solvabilité, ce qui pourra retarder ou même bloquer l’ouverture du compte. La plupart des banques ont cependant réagi à ce souci, et commencent à reconnaître les documents qui proviennent de votre pays d’origine.

La meilleure banque pour les expats à Londres : Les concurrentes

Tesco

Tesco – “Every Little Helps”. La partie “Little” du slogan ne l’est plus tant que ça, puisque Tesco, distributeur de nourriture et marchandises anglais, est en pleine expansion opérationnelle.
D’ailleurs, l’activité commerciale est liée à l’activité bancaire, puisque votre carte de crédit vous permettra de gagner des points sur votre carte de fidélité Tesco. Cette offre est similaire à celle de Barclays, et vous pourrez faire votre choix selon les services supplémentaires qui vous séduiront le plus.
Un très bon point pour Tesco : l’offre actuelle n’implique pas de frais mensuels, ce qui vous fera économiser un peu d’argent, et les retraits en distributeurs ATM sont gratuits. Les retraits effectués à l’étranger sont facturés 1 penny.
En outre, vous pourrez négocier une autorisation de découvert, qui sera bien sûr soumise à des frais, qu’il soit prévu ou non. Tesco impose une règle selon laquelle vous avez jusqu’à 17h, le jour de votre retrait, pour rembourser le découvert sans payer d’intérêts, ni de charges supplémentaires.
Vous pouvez consulter votre compte 24h/24 en ligne, sur l’application mobile, ou par téléphone. Les services mobile sont à la pointe, vous permettant notamment les paiements sans contact et les transferts depuis l’application.
Enfin, les taux d’intérêts sont compétitifs, et parmi les 5 plus généreux du pays.

Les points négatifs : Le service client est à qualité très variable, comme dans beaucoup de banques. C’est un peu la loterie, on ne sait jamais sur qui on va tomber au téléphone. Une chose à éviter, par contre : leurs contrats d’assurance, très mal notés par les consommateurs. Si vous voulez assurer votre voiture, par exemple, faites-le autre part.

HSBC

HSBC est une très bonne option pour les expats, puisque cette banque a des agences partout en Europe.
Si vous êtes déjà client dans votre pays d’origine, alors il est possible d’ouvrir un compte avant d’arriver dans votre nouvelle ville, en prévoyant un délais de 30 jours. Cette option est aussi possible pour ceux qui ouvrent un compte chez HSBC pour la toute première fois. Ils proposent aussi un compte pour les étudiants, qui garantit une autorisation d’un découvert de £500 sans frais, quelque chose que les étudiants Erasmus sauront apprécier. Pour ceux qui ne peuvent pas rester en place, HSBC est une banque séduisante puisqu’elle propose des retraits de monnaie étrangère sans commission (les euros et les dollars sans délais, le autres devises livrées le lendemain à l’agence).
Comme dans d’autres institutions financières, les cartes sans contact deviennent la norme, tout comme les services mobile et en ligne.

Les points négatifs : Des frais sont facturés à chaque retrait effectué à l’étranger, variant entre £1.75 et £5. Cela est plutôt standard, mais certaines banques sont bien moins chères. De plus, même si vous pouvez à priori télécharger l’application ou vous connecter en ligne pour gérer votre compte, est-ce que tout cela fonctionne bien ? D’après leurs clients, l’app et la plateforme en ligne sont souvent en panne, ou lentes. La connection peut prendre des lustres, et certains transferts sont bloqués, auquel cas vous finissez par payer plus pour la transaction. Enfin, le chat client du site web est mal fait, et ce n’est pas là que vous trouverez les réponses à vos questions.

Lloyds

Les Lloyds of London sont une institution dans la ville, tout comme l’accent anglais de Dick Van Dyke, l'ours Paddington, et Orange mécanique.
Et en plus, leur guide pour les expats est très utile car il vous explique de manière claire et concise comment ouvrir un compte à Londres en étant étranger. Dans la plupart des cas, vous n’aurez besoin que d’un passeport pour prouver votre identité et, si vous êtes étudiant, d’une lettre de votre université.
Une fois votre compte courant basique ouvert, vous aurez une limite de retrait de £500 par jour, aucun frais mensuel si vous êtes en crédit, et des services en ligne et mobile.
Une caractéristique merveilleuse : le money manager, un suivi en ligne de vos dépenses, idéal si vous avez un petit budget. Cela peut prendre la forme d’un SMS lorsqu’il ne vous reste plus beaucoup de sous.
Un autre avantage unique : Save the Change, un programme auquel il faut s’inscrire et qui vous fera économiser de l’argent en arrondissant le prix d’un bien au pound le plus proche lorsqu’il est acheté avec la carte Lloyds. La différence est alors envoyée sur votre compte épargne. Vous pouvez également obtenir un remboursement de 15% dans les endroits où vous dépensez régulièrement de l’argent, cela pouvant être discuté en détail avec la banque si vous voulez en bénéficier.

Les point négatifs : Vous pouvez obtenir un supeeeeer taux d’intérêt d’1% sur votre compte courant ! Décevant. De même, l’autorisation de découvert est très limitée, en comparaison avec d’autres banques. Le dernier point faible à connaître est le service client médiocre. Un journal a publié un sondage selon lequel Lloyds arrive 9ème sur 14 banques évaluées sur leur service client. C’est une question de chance.

First Direct

First Direct bénéficie d’une super réputation. C’est une banque surprenante au service sur-mesure, qui prétend proposer des services uniques face à leurs concurrents.
Contrairement à HSBC, First Direct garantit un service client 24h/24, 7j/7, 365 jours par an. Ses agents peuvent répondre à vos questions en ligne, sur ordinateur, tablette ou mobile. C’est d’ailleurs depuis ces trois appareils que vous pourrez gérer votre compte lorsque vous l’aurez fait ouvrir. First Direct pense que “les robots ne peuvent pas vous aider”, donc dites au revoir aux boîtes automatiques, et bonjour au travail ingrat des pauvres employés de cette banques qui sont là pour vous aider. Et ça fonctionne, d’après les 15 grands prix que la banque a gagné en récompense de ses services de qualité.
Vous pouvez demander à recevoir un SMS lorsque vous recevez votre salaire, ou quand vous n’avez plus qu’une certaine somme d’argent sur votre compte courant.
Par Paym, vous pouvez effectuer des transferts d’argents en toute sécurité, ce qui vous permet donc, par exemple, de filer un coup de main à vos copains expats en galère d’argent dans Londres. Et inversement.
Un découvert de £250 peut être autorisé sans frais ni intérêt, si vous en avez besoin. Et en parlant d’argent, pour vous encourager à la rejoindre, First Direct vous offre £100 à l’ouverture du compte, et £100 si vous déclarez ne pas en être satisfait !

Les point négatifs : Pas de service par téléphone, contrairement aux autres banques, ce qui n’est pas forcément un problème majeur. Pas non plus d’intérêt sur le compte courant, mais First Direct vous facturera £10 de frais mensuels, sauf les 6 premiers mois, à moins d’avoir au moins £1000 sur votre compte chaque mois.

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